As instruções de chegada variam de acordo com o aeroporto e o tipo de serviço. Seu motorista normalmente ligará ou enviará uma mensagem de texto para você ou você receberá uma mensagem de texto com instruções de chegada com um número de contato. Instruções detalhadas sobre como se conectar ao seu passeio estão incluídas na sua conformação, juntamente com o número de telefone do motorista. Você deve ter recebido um e-mail ou mensagem de texto com a confirmação da sua reserva, mas se tiver mais dúvidas, ligue para nosso Atendimento ao Cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter mais assistência.

Bebês recém-nascidos e crianças de até dois anos devem ser transportados no banco traseiro, em ?cadeirinha?, que é um assento especial. As crianças devem ser colocadas de costas para o condutor. É necessário verificar a indicação do peso máximo de cada cadeirinha. Crianças de dois a quatro anos ainda devem ser transportadas na ?cadeirinha?, mas esta já pode ser virada para frente. Lembre-se de respeitar o limite de peso, que neste caso costuma ser de 18 quilos. A partir dos 5 anos já é possível mudar para o ?assento elevatório?, que é uma espécie de elevação no assento, justamente para garantir que a criança fique bem protegida com o cinto de segurança do carro. O peso máximo para usar o "assento elevatório" é de 80 libras e a idade seria de 6 anos. Se a criança tiver 6 anos, mas pesar menos de 80 libras, você deve continuar a usar o assento elevatório, para sua segurança e de acordo com a lei da Flórida. É interessante que os pais percebam a necessidade de um "assento elevatório" em seu filho, mesmo que a criança pese mais de 80 quilos. Até os 12 anos, é obrigatório por lei que todas as crianças andem de carro apenas no banco traseiro, e com cinto de segurança. Por favor, informe na sua reserva o número de crianças e suas idades para que possamos verificar se será necessário ou não o uso de assento especial. Nós fornecemos assento elevatório, assento infantil ou ambos, se necessário, mas é necessário solicitá-lo com sua reserva sem nenhum custo extra.

A nossa política de transporte de animais visa garantir um espaço adequado para os mesmos, juntamente com a sua bagagem e a bagagem dos restantes passageiros nas nossas carrinhas. Temos que respeitar as regras locais de trânsito para animais e também a segurança e conforto de todos os passageiros: Menos de 25 libras: transporte no colo permitido. Acima de 25 libras: DEVE ser transportado em transportadoras, por favor, avise com antecedência no momento da reserva. De acordo com os requisitos da ADA, as restrições acima não afetam os animais de serviço. Os viajantes com alergias a animais de estimação são avisados com antecedência sobre a presença de um animal de estimação ou animal de serviço

Em caso de perda ou esquecimento de algum artigo durante o transporte numa das nossas viaturas, recomendamos que contacte o Serviço de Apoio ao Cliente identificando-se com a sua reserva, data e hora em que ocorreu. Você também pode ligar diretamente para o motorista se tiver o número dele. Se você não conseguir entrar em contato com ele, você deve ligar para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Não nos responsabilizamos por pertences perdidos ou danificados.

Para obter uma cotação, visite nossa ferramenta de cotação de tarifas localizada no topo de nossa página inicial ou ligue para nosso Atendimento ao Cliente em +1(407) 388-0181. O preço está sujeito a alteração sem aviso prévio a qualquer momento entre a solicitação de cotação e a reserva final.